เพราะเราเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันที่ต้องการนวัตกรรมใหม่ๆเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความสะดวกรวดเร็ว รวมถึงสินค้าที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพ ทั้งนี้บริษัทมีวัตถุประสงค์สำคัญในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อเปิดประสบการณ์ให้ผู้บริโภคได้ใช้สินค้าที่มีคุณภาพในราคาที่เหมาะสม   ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่มีในท้องตลาดปัจจุบันจะแยกผลิตภัณฑ์ซักผ้ากับน้ำยาปรับผ้านุ่ม ทำให้ผู้บริโภคต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อให้ได้ทั้งความสะอาดและความหอม บริษัทจึงมองเห็นปัญหาและโอกาสในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซักผ้าผสมน้ำยาปรับผ้านุ่มเป็นรายแรกในประเทศไทย